Covid-19 et rapatriement de corps international

La complexité des rapatriements de corps ajoute aux difficultés auxquelles sont confrontés les services de pompes funèbres et les familles, en particulier les diasporas, en cette période de crise sanitaire liée au coronavirus. La situation est complexe et contrastée selon les destinations: le point avec nos équipes, au front pour répondre aux demandes dans un contexte très perturbé.

Situation du transport funéraire international par destination

Les informations ci-dessous sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer rapidement en fonction des mesures d’urgence prises dans le cadre de la crise sanitaire du Coronavirus.
Pour les autres destinations et pour confirmation, contactez-nous!

Région	Pays (villes)		Vols au départ de la France	Restrictions particulières
Maghreb Machrek	Algérie (Alger)		Vols cargo disponibles au départ de Paris-CDG (Turkish Airlines & Air Algérie) et Lyon LYS (Air Algérie).	Les autorités algériennes acceptent maintenant les dépouilles même en cas de suspicion Covid-19.
Maghreb Machrek	Egypte (Le Caire)		Vols cargo disponibles (Turkish Airlines) au départ de Paris-CDG.	Restrictions spécifiques: à confirmer.
Maghreb Machrek	Israël (Tel Aviv)		Pas de vols sur la compagnie El Al, quelques disponibilité sur d'autres compagnies sur Tel Aviv uniquement.	Restrictions récentes sur les personnes décédées du Covid-19.
Maghreb Machrek	Koweït		vols avec Turkish airlines et Qatar , aucun vol avec la compagnie nationale.	Restrictions spécifiques: à confirmer.
Maghreb Machrek	Maroc		Pas de vol HUM actuellement.	Embargo sur les HUM (dépouilles mortelles).
Maghreb Machrek	Tunisie (Tunis)		Vols cargo disponibles via Express Air Cargo depuis Paris CDG.	Restrictions spécifiques: à confirmer.
Maghreb Machrek	Turquie (Istanbul)		Vols cargo disponibles (Turkish Airlines) au départ de Paris-CDG et à destination d'Istanbul uniquement.	Pas de restriction actuellement pour les décès Covid-19.
Afrique	Bénin		Vols disponibles avec Air France.	-
Afrique	Congo (Brazzaville)		Un vol / semaine avec Air France. Vols cargo disponibles (Turkish Airlines) au départ de Paris-CDG.	Restrictions spécifiques: à confirmer.
Afrique	Côte d'Ivoire (Abidjan)		Vol avec Air France . Quelques vols cargo disponibles via Express Air Cargo depuis Paris CDG.	Restrictions spécifiques: à confirmer.
Afrique	Gabon		Vols avec Air France sous réserve de l’accord à destination et de capacité.	-
Afrique	Ghana (Accra)		Vols avec Air France sous réserve de l’accord à destination et de capacité. Vols cargo disponibles (Turkish Airlines) au départ de Paris-CDG.	Restrictions spécifiques: à confirmer.
Afrique	Guinée		Vols avec Air France sous réserve de l’accord à destination et de capacité.	-
Afrique	Mali (Bamako)		Quelques vols disponibles (Air France) sous réserve de planification / disponibilité problématique.	Vols quotidiens sous réserve de capacité.
Afrique	Niger		Vols avec Air France sous réserve de l’accord à destination et de capacité.	-
Afrique	Sénégal (Dakar)		Vols disponibles via Istanbul (Turkish Airlines) ou Air France sous réserve.	Rapatriements de corps maintenant acceptés, même en cas de suspicions de Covid-19.
Afrique	Togo		Pas de vol actuellement ou très compliqué.	-
Asie	Pakistan (Islamabad)		Vols cargo disponibles (Turkish Airlines) au départ de Paris-CDG sous réserve de disponibilité.	Restrictions spécifiques: à confirmer.
Europe	Tous		Pas de vol disponible, sauf exceptions (Roumanie).	Restrictions spécifiques: à confirmer.
Europe	France		Vols au départ de Paris et Lyon pour l'international uniquement. Pas de vols internes - privilégier la route.
Tous	France d'Outre-Mer		Vols disponibles via Air France sous réserve de disponibilité et planification.	A confirmer.
Afrique	Mauritanie		Vols disponibles sous réserve de capacités.	Chargement des HUM sous réserve de l’accord à destination.

Impacts de la crise du Covid-19 sur les rapatriements de corps

En mars, la crise du Covid-19 a bouleversé l’organisation des rapatriements de corps à l’international:

• Les conditions de travail des professionnels des pompes funèbres en France se sont trouvées extrêmement difficiles, dans le contexte de confinement, de manque d’équipements de protection, et de modifications réglementaires d’exception. Les funérariums ont été engorgés. 
• La fermeture des espaces aériens mondiaux a laissé 80% de la flotte sur le tarmac. Le maintien de vols passagers est exceptionnel, certains avions PAX volaient à vide pour transporter du fret, d’autres se sont convertis pour transporter du matériel sanitaire, tandis que les vols cargo étaient pris d’assaut. Il n’était donc plus possible de proposer des vols aux accompagnants. Dans beaucoup de pays les vols internes ont été suspendus, et les transferts ont du être assurés par la route quand c’était possible. Sauf exceptions, on a observé une forte hausse des tarifs de transport aérien.
• En France, l’aéroport d’Orly a été fermé le 31 mars, et l’activité s’est concentrée sur Roissy-CDG tandis que les aéroports de province fonctionnaient au compte-goutte. Les corps des défunts devaient être acheminés par la route par les pompes funèbres, depuis la province sur les aéroports de Paris-CDG – et dans quelques cas, Lyon.
  > En savoir plus sur la situation dans les terminaux aéroportuaires français avec Mathez Freight.

Avec le déconfinement en mai, les conditions d’opération ne France se sont progressivement normalisées, mais restent impactées par des restrictions et une situation instable. Les conditions de transport aérien international restent précaires:

• Les conditions d’accès aux pays de destination sont volatiles pour les dépouilles mortelles comme pour les personnes. Certains pays ont fermé leurs frontières, d’autres imposent aux voyageurs des mesures de quarantaine à l’entrée ou d’autres mesures de restriction, et chacun définit ses règles dérogatoires. Les dépouilles de personnes décédées ne sont plus acceptées à l’entrée de certains pays.
  A ces nouvelles contraintes des pays des destinations s’ajoutent celles imposées par les compagnies aériennes elles-mêmes.
  > Voir la carte des restrictions mise à jour par Team France Export, les conseils aux voyageurs de France Diplomatie et la liste des pays actuellement fermés aux Français du JDF, ou encore la carte Reopen Europa de l’Union européenne.
• Même si les cercueils zingués aux normes IATA sont hermétiques, et si la France a imposé l’usage d’une housse mortuaire imperméable sur les corps des défunts du Covid-19, certaines compagnies et certaines destinations n’acceptent pas les transferts de corps suspectés de Covid-19. La documentation requise varie.
• En France, des mesures d’exception prises en avril interdisent les soins de conservation pour tous, bannissent la pratique de la toilette mortuaire et requièrent la mise en bière immédiate en cas de suspicion de Covid-19.* Ces dispositions peuvent contredire les exigences de certains pays de destination qui requièrent que des soins de conservation aient été appliqués sur les corps rapatriés.
• Les délais d’inhumation sont impactés par la rareté des vols et l’imprévisibilité de la situation. Les autorités, en France et ailleurs, adaptent leurs exigences à cet égard, mais des séjours prolongés dans les funérariums peuvent peser sur les budgets des familles.

Face à ces difficultés et aux blocages rencontrés sur certaines destinations, des sociétés de pompes funèbres proposent aux familles des caveaux provisoires en France, en cercueil hermétique aux normes IATA, qui permettront un transfert ultérieur quand la situation s’améliorera, et évitent les délais et frais de funérarium angoissants.

* NB: notre métier est le transport funéraire aérien. Si une erreur sur les procédures pompes funèbres actuellement en vigueur s’était glissée dans notre rédactionnel, nous vous serions reconnaissant de nous en faire part. 

Plan de Continuation d’Activités de l’équipe Eclip’s

Dans le cadre de la crise sanitaire du coronavirus, notre plan de continuation d’activité a été déployé :

• Tous nos services à Paris CDG, Orly, Lyon, Marseille, Nice et les autres aéroports de France sont et resteront 100% opérationnels.
• Des équipes réduites sont en place sur les sites aéroportuaires, et d’autres en situation de télétravail, 100% connectés par email, téléphone, téléconférence et visioconférence.
• Siham et son équipe d’assistance sont disponibles comme d’habitude au 0806 00 11 12 ou  contact@eclips.aero.
• Malgré tous nos efforts, les conditions de traitement de vos demandes peuvent subir une dégradation. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et vous assurons de nos efforts permanents.
• Nous nous adaptons en temps réel à l’évolution de la situation et pourrions être amenés à modifier nos procédures.

Nous sommes solidaires des professionnels du funéraire, et fiers de contribuer au maintien d’un service funéraire à l’international pour les familles.

> Voir notre article dans le magazine Résonance funéraire: ECLIP’S : logistique et transport de corps en période Covid-19  (pdf, p48).

Nous vous souhaitons à tous bon courage pour affronter cette période, et vous remercions pour la confiance que vous continuez à nous accorder.

Prenez bien soin de vous et de ceux qui vous sont chers.